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『タッチリンク for 情報バリアフリー』は、画面にタッチするだけで周囲に気持ちを伝え、スムーズそして手軽なコミュニケーションをサポートするソリューションです。
機能概要
客室~フロント間の遠隔でのコミュニケーションが可能
対面が必要となる手話、筆談器と違い、宿泊施設内LAN回線を使用して、離れた場所で文字でのコミュニケーションが可能です(ログ管理可能)。ですので、緊急時に事態の状況を文字でお知らすることも可能です。
わかりやすく、簡単な操作
書き込みが必要となるFAXと違い、客室側にタッチパネルを採用し、予め画面に用意されている文言をタッチするだけでコミュニケーションが可能です(フロント側は使い慣れたキーボード操作)。文言の内容、文字の大きさ、フォントは宿泊施設側で変更が可能です。
手書きでのコミュニケーションが可能
客室側のみ、専用ペンを使って画面に書いた文字をそのままのイメージでフロントに送ることも出来ます。
フロント、客室双方の連絡時は、光でお知らせ
ホテル側から客室、客室からホテル側へのメッセージの着信は、光(表示灯)でお知らせします(ホテル側へは音でのお知らせも可能)。また緊急時にフロントから客室へ一斉連絡が可能です。
緊急時の対応について・・・・・当システムはあくまでも補助とし、対応については貴宿泊施設の危機管理マニュアルに従ってください。
落着いた雰囲気の画面デザイン
革張りをイメージした重厚な画面配色。且つ、ボタンはタッチし易い大きさです。
宿泊施設側で自由に設定できる文言
初期設定された文言をご利用いただくか、管理者画面で文言を変更してご利用いただくことが可能です。
フロントPCでの回線状況モニタリング機能
客室~フロント間で回線が導通しているかフロントPC側でモニタリングを行います。
客室画面イメージ(一例)

システム構成図

動作環境
対応OS Windows XP HomeEdition / Professional、Windows2000 Professional
CPU PentiumⅢ 1GHz以上または同等以上のもの
メモリ 512MB以上
機器構成

USB接続警告灯 警子ちゃんUSB UX100シリーズ

UX100シリーズは、PC等のUSBインターフェースに接続出来るブザー付LED灯で、PCの画面を見ていなくても重要な警告・警報を音と光でユーザーへ知らせる事が可能です。
これにより、PCでのメール新着、アクションのエラーや終了など、OSやプログラムのイベントに関する警告・警報を明確にユーザーに伝えることができます。
オフィスや工場で音による通知ができない場合、複数の端末を担当していて音による区別ができない場合、聴覚障害の方への通知など、幅広い場面で有効な使い方が可能です。
さらに、自立型モデルにはRS232C及び4bitデジタル入力インターフェースも装備されていますので、生産ライン等の管理PCや専用PLC(programmable logic controller)などとの接続・使用も可能です。
警子ちゃんUSBの特徴
・USB2.0サポートによりRS232Cコネクタのないノート型PCにも簡単接続
・汎用RS232CサポートによりPLC等から制御可能(自立型)
・4チャンネルDI(無電圧接点信号入力)によりセンサー等との連携が可能(自立型)
・3色LEDランプおよびブザー装備
・汎用の自立型とランプ組込型をラインナップ
・電源不要なUSBバスパワーモデル、制御機器に最適なDC24Vモデルも準備
・付属ソフトウェアにより、ポップアップ等デスクトップ上のイベントを光と音でお知らせ
・簡単なコマンドにより各種アプリケーションと容易に連携
導入実績
住庄ホテル様
ビジネスホテルバン様
ホテルたてしな様
インバウンドコミュニケーション 企画中
インバウンド
訪日外国人旅行者(インバウンド)が増加傾向にある中、宿泊施設における外国のお客様とのコミュニケーションは、宿泊施設関係者にとっては、一苦労です。(特に韓国、中国等のアジア圏内)
カウンター応対業務、インバウンド対応コミュニケーションアジア系(中国人、韓国人)、その他外国の方がホテルをご利用する際、コミュニケーションをスムーズに応対することが可能になります。

※運用は、フロントでの対面式、お部屋との遠隔式のコミュニケーションが可能です。
※タッチリンクは株式会社システムイオの登録商標です。
※Windows 2000、Windows XP Professional、Windows XP HomeEditionは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
